7. Forum Employer Branding

Tylko 50 proc. firm bada poziom satysfakcji swoich pracowników

Posted on

Z opublikowanego niedawno raportu z badania HR Business Class Trendy 2017 (Antal, ROC Polska i Profit House) wynika, że tylko co druga firma przeprowadza regularne badania satysfakcji i/lub zaangażowania pracowników. Badania takie pozwalają poznać opinię pracowników na temat funkcjonowania firmy, jej mocnych i słabych stron, oceny pracy zarządu, zrozumienia wizji i wartości firmowych, jak również korzystania z benefitów w firmie. Można dowiedzieć się jaki jest rozdźwięk między deklaracjami zarządu a codzienną praktyką. W Polsce zainteresowani pracodawcy mogą korzystać z usług wielu dostawców, zarówno międzynarodowych firm certyfikujących, jak i polskich firm badawczych, które oferują badania trackingowe, dzięki czemu można zaobserwować zmiany zachodzące w firmie.

Z doświadczenia firmy KALITERO wynika, że wiedza pozyskana w trakcie badań satysfakcji i zaangażowania nie jest w pełni wykorzystywana w firmach. Brakuje osób, które są w stanie rzetelnie zinterpretować pozyskane dane i informacje. Jeszcze większą trudność stanowi przeprowadzenie analizy danych pochodzących z różnych źródeł tj. danych ilościowych (jak badania satysfakcji / zaangażowania), danych jakościowych (wywiady indywidualne, grupy FGI, badania etnograficzne, shadowing i itp) oraz z pilotaży czy eksperymentów HR-owych. Ponieważ jest to zjawisko dość powszechne, temat ten zostanie wnikliwie omówiony na kolejnym 7. Forum Employer Brandingu.